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इंडिया यामाहा मोटर ने तकनीकी कंपनियों के कारण 3,06,635 ग्राहकों को वापस बुलाया है। कंपनी के इस रिकॉर्ड में 2 मई 2024 से 3 सितंबर 2025 के बीच बनाए गए रे-जेडआर 125 Fi हाइब्रिड और फसीनो 125 Fi हाइब्रिड के मॉडल शामिल हैं।
इस रिकॉल का कारण फ्रंट ब्रेक कैलिपर में टेक्निकल खामी बताई गई है। कंपनी ने एक रेगुलेटरी फाइलिंग में इसकी जानकारी दी है।
फ्रंट ब्रेक कैलिपर में अधूरा, सीमित ब्रेकिंग हो सकता है
कंपनी ने कहा है कि ब्रेक कैलिपर में कुछ स्पेशल कंडिशंस सही से फॉर्म में नहीं होंगे। कंपनी ने बताया कि ब्रेक कैलिपर में कुछ खास बातें सही से फॉर्म नहीं होंगी। इसका मतलब यह है कि अचानक टूटना या आंशिक अवशेष में टूटना प्रभावित हो सकता है।
इंडिया यामाहा मोटर ने RayZR 125 Fi हाइब्रिड और फसीनो 125 Fi हाइब्रिड उपभोक्ताओं की लगभग 3 लाख यूनिट वापस बुला ली है।
ग्राहक से नहीं लिया जाएगा कोई शुल्क नहीं
कंपनी ने बताया कि यामाहा मोटर के स्पेशल वर्कशॉप मॉडल्स के ऑनर्स से संपर्क करेंगे, जहां सुरक्षा को सही किया जाएगा। वाहन छूट को खराब पार्ट को अपडेट की जानकारी देगा। प्रभावित ग्राहक अपनी मोटरसाइकिल यामाहा शोरूम या सर्विस सेंटर पर अपनी गाड़ी की जांच कर सकते हैं।
किसी भी सहायता के लिए ग्राहक यामाहा के टोल-फ्री नंबर 1800-420-1600 पर कॉल कर सकते हैं या हाँ@yamaha-motor-india.com पर ईमेल कर सकते हैं। डिफेक्ट इंस्ट्रुमेंट्स या इंपार्टमेंट सेटअप के लिए कस्टमर से किसी भी तरह का चार्ज नहीं लिया जाएगा।
ऐसे चेक करें: आपका बैकपैक रिकॉल का हिस्सा है या नहीं
यदि आपके पास भी यामाहा का 125cc अल्पसंख्यक ऑफ़लाइन है, तो आप स्वयं जांच कर सकते हैं कि आपकी गाड़ी इस सूची में है या नहीं:
- यामाहा की वेबसाइट (https://www.yamaha-motor-india.com/)पर.
- ‘सेवा’ खंड में ‘रखरखाव’ पर क्लिक करें।
- ‘वोलेंट्री रिकॉल कंपनी’ का पद चुनें।
- ‘स्कूटर 125’ में गाड़ी का चेसिस नंबर डाला गया है।
- गाड़ी रिकाॅल के लॉगिन में है, तो वेबसाइट पर आपको आगे के स्टेप्स के बारे में जानकारी मिलेगी।
याद करें क्या है और क्यों होता है?
जब कोई कंपनी अपने पुराने उत्पादों को वापस मांगती है, तो यह रिकाॅल कहा जाता है। किसी भी कंपनी के रिकॉल का निर्णय उस समय लिया जाता है जब उसके उत्पादों में कोई खास बात नहीं होती है।
रिकॉल की खासियत के दौरान वो प्रोडक्ट्स की मसालों को आजमाना चाहते हैं। ताकि भविष्य में उत्पाद लेकर आने वाले ग्राहकों को किसी भी तरह की समस्या का सामना न करना पड़े।
कंपनी के रिकार्ड पर एसोसिएट की सलाह
कार में शामिल कंपनियों को लेकर पहले सोसाइटी ऑफ इंडियन ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर्स (SIAM) को एक डेटा दिया गया है। इसमें कार की विशेषताओं के साथ कितने प्रतिशत लोगों को शामिल किया जा रहा है, बताया गया है।
इसके बाद सियाम एक एंट्रेन्शियल देता है। कंपनी को एक बार में ठीक करने के लिए कहा जाता है। यदि कोई ग्राहक अपनी गाड़ी शहर से बाहर गया है, तो उस शहर के मोटरसाइकिल सेवा केंद्र पर जाकर भी उसे ठीक कराया जा सकता है।
